爱尔概况

近日，爱尔眼科与美团医药健康宣布合作全面升级，全国超百家爱尔眼科医院在美团上线了挂号服务，患者可以直接在美团平台内挂爱尔眼科的专家号，一站式享受从医院查询、医生选择、线上预约挂号等服务。

据悉，目前上线挂号服务的首批医院共有107家、涵盖北京、成都、广州、深圳、长沙、重庆等地，后续将有更多医院分批次逐步上线。此次合作升级标志着双方战略落地迈入新阶段，为破解眼科医疗资源不均、患者就医流程繁琐等行业痛点提供了创新路径。

服务升级破解就医痛点数字化协同成效显著

当前，我国眼健康需求与资源供给矛盾日益突出。据《中国干眼专家共识（2024年）》显示，我国每5人中约1人患干眼症^①，国家疾控局监测数据显示，2022年我国儿童青少年总体近视率为51.9%^②，而据中华医学会眼科学分会统计，我国60至89岁人群白内障发病率更达到80%^③。与之相对应的是，全国眼科医生仅4.48万名，每5万人中约有1.6名，资源分布不均问题显著，基层群众难以获得优质眼科服务^④。

2025年1月13日，爱尔眼科医院集团与美团医药健康正式达成战略合作

基于此，2025年1月13日，爱尔眼科与美团医药健康正式签约，共同启动中国“优”视力计划，围绕“医疗服务数字化、服务流程升级、眼健康公益行动”三大核心方向展开合作，此次挂号服务上线正是该计划的重大成果。

相比于其他挂号平台，患者在美团平台挂号，不仅可以了解医生擅长的诊疗项目，还可以核验医生资质和学科背景，以此获取更多选择医生的关键信息，做到不盲目择医。

据了解，经过一年的数字化协同，双方合作已取得阶段性显著成效。截至目前，爱尔眼科已在美团平台上线医疗机构超600家，覆盖近300座城市，入驻眼科医生超2500名，其中不乏博士、硕士生导师、博士后及临床经验丰富的核心专家，线上提供的产品与服务超千种，涵盖近视手术、眼病诊疗、近视防控、验光配镜等多元类型，全方位满足不同人群的眼健康需求。

深化协同发力共筑眼健康服务新生态

爱尔眼科医院集团副总裁冯珺表示：“此次合作升级，是爱尔眼科数字化转型进程中的重要里程碑。我们将以技术为核心抓手，依托覆盖全球的眼科医疗机构专业资源网络，推动优质眼科医疗资源突破核心城市边界，下沉至基层医疗一线。”

美团核心本地商业CEO王莆中则提出双轨发展战略，锚定“10 亿人基础普惠需求”与“3-4亿中产创新需求”两大群体，凭借美团平台的流量入口优势与数字化服务能力，助力专业眼科服务触达更广泛人群。

未来，爱尔眼科与美团将持续深化产品服务合作，推动眼科服务全流程升级，精准匹配大众多元层次的眼健康管理需求。双方将以“线上 + 线下”深度融合模式，构建更完善的眼健康服务新生态。作为全球化眼科医疗集团，爱尔眼科也将始终以数字化转型为驱动，持续推进优质眼科资源下沉，让更多人享受到便捷、专业、透明的眼科医疗服务，为全民眼健康筑牢保障防线。

数据来源：

【1】《中国干眼专家共识（2024年）》

【2】中华人民共和国中央政府官网：《国家疾控局积极推进儿童青少年近视防控近视率呈下降趋势》

https://www.gov.cn/lianbo/bumen/202403/content_6939270.htm

【3】中国新闻网：有老花眼问题者人数众多专家：科学、合适诊疗可改善视觉https://baijiahao.baidu.com/s?id=1770386314417752231&wfr=spider&for=pc

【4】《中国眼健康白皮书》

撰文：屈慧莹

内容审核：李青霞、刘莎莎